Курсы

NICE: Администрирование + поиск и устранение неисправностей оборудования NICE

Код курса: NICE03

Продолжительность обучения (кол-во дней): 2 дня

Стоимость обучения за одного человека: 36 000 руб.

Даты курса Заявка
По запросу Заказать
Аудитория:

Программа курса предназначена для администраторов, занимающихся внедрением и эксплуатаций систем NICE. Программа подготовлена экспертами  компании «КРОК инкорпорейтед».

Программа курса:

День 1

 

1. Введение

2. Администрирование

3. Управление системой NICE и мониторинг

4. Резервное копирование и архивация данных

5. Отчеты

 

День 2

 

1. Введение

2. Проблемы Приложений

3. Проблемы Проигрывания взаимодействий

4. Проблемы записи голоса \ экранов

5. Проблемы архивации взаимодействий

6. Проблемы на уровне Баз Данных

7. Инструмент Log Collector