Курсы

AudioCodes: Поиск проблем и неисправностей на оборудование AudioCodes

Код курса: AC-TS

Продолжительность обучения (кол-во дней): 2 дня

Стоимость обучения за одного человека: 30 000 руб.

Даты курса Заявка
2017 год Заказать
Программа курса:
  • Как пользоваться системой поддержки iSupport
  • Процесс эскалации кейсов
  • Как правильно собирать логи с оборудования AudioCodes Mediant
  • Сбор отладочной информации Debug Recording и их первичный анализ
  • Сбор трассировки непосредственно с AudioCodes Mediant
  • Сбор Expectations и core dump в случае критичных ошибок
  • Сбор логов и поиск неисправностей на телефонах AudioCodes
  • Сбор логов и поиск неисправностей на SEM/EMS
  • Сбор логов и поиск неисправностей на системы записи
  • Сбор логов и поиск неисправностей на приложений AudioCodes